Договор публичной оферты на оказание услуг №1

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящий публичный договор (далее — Договор) определяет порядок оказания услуг в сфере дополнительного образования, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между ООО «Информула» и потребителем услуг, именуемым в дальнейшем Клиент, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора путем оплаты услуг Исполнителя либо фактическим потреблением услуги, по отдельности именуемые Сторона, а совместно — Стороны.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Согласно настоящему Договору Исполнитель оказывает платные услуги в сфере дополнительного образования по проведению занятий/консультаций/курсов/семинаров, в том числе посредством использования современных информационных технологий, каналов связи и коммуникаций.

2.2. Стоимость оказываемых Услуг определяется в соответствии с Прейскурантом.

2.3. Перечень Услуг и их стоимость, предоставляемых Исполнителем, указан на сайте Исполнителя, расположенного по адресу: https://formula-ct.by/ (далее — Сайт) и является неотъемлемой частью настоящего Договора.

2.4. Договор может заключаться в пользу несовершеннолетних третьих лиц их родителями или законными представителями.

2.5. Извещение Клиента об изменении стоимости оказываемых Услуг осуществляется через официальный Сайт в срок не позднее, чем за 1 (один) календарный день до даты ввода соответствующих изменений в действие.

2.6. Продолжительность обучения по этому Договору составляет определённое количество занятий, согласно продукту, выбранному на Сайте.

2.7. Договор и Приложения к нему являются официальными документами и публикуются на Сайте Исполнителя.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Настоящий Договор является публичным Договором (ст. 396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Клиентов), обратившихся за указанными Услугами.

3.2. Публикация (размещение) текста настоящего Договора на официальном сайте Исполнителя, расположенного по адресу: https://formula-ct.by/, — является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п. 2 ст. 407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

3.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Клиента к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Клиентом условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (п. 1 ст. 398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

3.4. Фактом, подтверждающим заключение публичного Договора со стороны потребителя услуг, является запись на выбранный курс и его последующая оплата (п. 3 ст. 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

3.5. Публичный Договор, совершенный в вышеописанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, п. 3 ст. 404 и п. 3 ст. 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

3.6. Ознакомившись с Прейскурантом Исполнителя и текстом настоящего Договора, Клиент сообщает о своем желании получить платную Услугу в соответствии с п.2.1 настоящего Договора путём телефонного звонка, сообщения в мессенджер или подачи заявки через форму на Сайте, в соответствии с контактной информацией, указанной на Сайте Исполнителя. После чего Клиент предоставляет Исполнителю следующую информацию:

- наименование оказываемой Услуги в соответствии с Прейскурантом Исполнителя;

- сведения, идентифицирующие Клиента - фамилия, имя, контактный телефон, адрес проживания, адрес электронной почты

3.7. На основании полученной информации Исполнитель предоставляет Клиенту, необходимую информацию для оплаты Услуг Исполнителю.

3.8. Исполнитель имеет право изменять Прейскурант и условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию изменённых условий на Сайте не менее чем за 1 (один) календарный день до их ввода в действие. 

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Занятия проводятся по установленному Исполнителем по согласованию с Клиентом расписанию. Информация о расписании (дни и время посещения занятий), а также изменениях расписания доводится до сведения Клиента индивидуально посредством телефонного звонка, текстового сообщения на указанный Клиентом телефонный номер и/или письмом на указанную Клиентом электронную почту.

4.2. В случае болезни преподавателя или возникновения непредвиденных обстоятельств Исполнитель вправе перенести занятие, о чем должен предупредить Заказчика до начала проведения занятия посредством телефонного звонка, сообщения в мессенджер или отправки СМС сообщения на номер телефона, указанного Заказчиком при регистрации.

4.3. В случае, нарушения Клиентом или представляемым им лицом регламента оказания Услуг (опоздание, частичное присутствие (выключенная камера и/или микрофон на онлайн-занятиях), невыполнение заданий, предусмотренных программой) Услуга считается выполненной в полном объеме, оплата не возвращается.

4.4. В случае если Клиент пропустил предварительно оплаченное занятия, Услуга считается выполненной в полном объеме, оплата не возвращается. Если занятие было пропущено по уважительной причине, клиент имеет право на 10-минутную онлайн-консультацию с преподавателем, а также получает все материалы пропущенного урока, включая видеозапись. Известить Исполнителя о пропуске необходимо не менее, чем за 1 (один) день до начала занятия посредством СМС-сообщения на телефонный номер Исполнителя, указанный в Договоре;

4.5 Исполнитель оставляет за собой право отстранить Клиента от занятий в случае немотивированного агрессивного поведения Клиента, систематических пропусков, несвоевременной оплаты и регулярных нарушений регламента оказания Услуг.  В таком случае услуга считается оказанной в полном объёме, оплата не возвращается.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. оказывать Услуги качественно и в полном объеме в течение периода оказания услуг;

5.1.2. оказывать Услуги лично либо с привлечением иного физического лица (работника Исполнителя);

5.1.3. в случае невозможности исполнения своих обязанностей по настоящему Договору незамедлительно информировать об этом Клиента, а также приложить все усилия для устранения препятствий для исполнения своих обязанностей;

5.1.4. публиковать на официальном Сайте информацию об изменениях места, структуры Услуг, иных условиях их оказания, а также об изменении банковских реквизитов не менее чем за 1 (один) календарный день до даты ввода соответствующих изменений в действие;

5.1.5. обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности, санитарных норм и правил;

5.2. Исполнитель имеет право:

5.2.1. отказать в заключении Договора в случае нарушения Клиентом требований п. 4.5. настоящего Договора;

5.2.2. не приступать либо приостановить оказание Услуг Клиенту в случае нарушения им требований, предусмотренных настоящим Договором (в том числе сроков оплаты услуг), а также в иных случаях, установленных законодательством Республики Беларусь;

5.2.3. изменять и дополнять данные Договора и Приложения к нему без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом размещение изменений и дополнений на Сайте Исполнителя не менее чем за 1 (один) день до вступления их в силу;

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА

6.1. Клиент обязуется:

6.1.1. оплачивать оказываемые Услуги согласно условиям настоящего Договора на текущий расчетный счет (в том числе без выставления предварительных счетов и актов);

6.1.2. пользоваться Услугами в соответствии с Правилами оказания услуг, соблюдать и не нарушать их;

6.1.3. при нанесении ущерба имуществу Исполнителя, в том числе третьим лицом, в пользу которого заключен Договор, Клиент обязан возместить причиненный ущерб в полном объёме;

6.1.4. контролировать изменения Прейскуранта, опубликованного на официальном Сайте, и осуществлять оплату Услуг;

6.1.5. посещать занятия в соответствии с расписанием Исполнителя;

6.1.6 извещать Исполнителя о пропуске предварительно оплаченного занятия не менее чем за 1 (один) день до начала занятия посредством отправки сообщения на телефонный номер Исполнителя, указанный в Договоре. Уважительной причиной для пропуска занятия считается: болезнь (необходимо подтверждение справкой из поликлиники), смерть членов семьи и близких родственников, а также участие в соревнованиях и олимпиадах (необходимо документальное подтверждение). Во всех остальных случаях причина пропуска рассматривается как неуважительная. Услуга считается выполненной в полном объеме, оплата не возвращается.  

6.1.7. подчиняться регламенту занятий и требованиям, установленными Исполнителем;

6.1.8. при посещении занятий внимательно относиться к личным вещам, не оставлять их без присмотра. За утерянные или оставленные без присмотра вещи Исполнитель ответственности не несет;

6.1.9. не разглашать 3-им лицам информацию об участниках занятий, полученную в период их проведения, о методиках учебных занятий, другую конфиденциальную информацию;

6.1.10. бережно относиться к имуществу Исполнителя и имуществу других посетителей;

6.1.11. включать камеру и микрофон на онлайн-занятиях;

6.1.12. безоговорочно согласиться с тем, что в случае отсутствия в течении двух календарных дней с момента оказания Услуг каких-либо письменных претензий по оказанным Исполнителем услугам, Услуги считаются оказанными Исполнителем своевременно, в полном объеме и надлежащим образом.

6.2. Клиент имеет право:

6.2.1. требовать от Исполнителя предоставления качественных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора;

6.2.2. получать необходимую и достоверную информацию о работе центра и оказываемых Исполнителем услугах;

6.2.3. в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя, предупредив об этом Исполнителя не менее чем за 30 (тридцать) дней до предполагаемой даты расторжения Договора.

7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

7.1. Стоимость услуг Исполнителя по настоящему Договору определяется в соответствии с Прейскурантом цен на оказываемые Услуги, действующим на момент заключения настоящего Договора.

7.2. Стоимость обучения утверждается руководителем Исполнителя и составляет сумму в белорусских рублях в размере, указанном в Прейскуранте Исполнителя, размещаемом на Сайте (https://formula-ct.by/)

7.3. Оплата за обучение осуществляется Клиентом на условиях полной предоплаты 8,16 или 24 занятий годового/полугодового курса, либо каждого отдельного занятия, семинара, мастер-класса не входящего в годовой/полугодовой курс подготовки.

7.4. Оплата за обучение осуществляется Клиентом не позднее, чем за 2 рабочих дня до предполагаемого  начала занятия, мастер-класса, семинара, курса, половины курсапосредством внесения денежных средств на расчетный счет Исполнителя через любой банк с указанием ФИО Клиента и других необходимых данных, оплаты услуги на банковской картой, либо оплаты через ЕРИП.

7.5. При оплате за предоставляемые Услуги, расходы по переводу денежных средств (банковские услуги) осуществляются за счет Клиента.

7.6. Датой надлежащего исполнения Клиентом обязательств по оплате Услуг (дата платежа) будет считаться дата внесения денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

7.7. В случае невозможности оказания Услуг по вине Исполнителя, стоимость Услуг, оплаченных Клиентом, но не оказанных Исполнителем в Отчетном (расчетном) периоде, переносится на следующий Отчетный (расчетный) период.

7.8. Исполнитель имеет право изменять цены на свои услуги в зависимости от уровня инфляции в стране, резкого колебания курса валюты по отношению к белорусскому рублю, с обязательным уведомлением Клиента не менее чем за 5 (пять) дней до изменения цен.

7.9. В случае нарушения условий данного Договора Клиентом денежные средства не возвращаются.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи Клиента.

8.3. Клиент несет материальную ответственность за порчу оборудования и имущества Исполнителя.

8.4. Услуга считается оказанной Исполнителем по факту предоставления услуги (например, проведение занятия; предоставления средствами электронной связи ссылки для доступа к тренингу, семинару, электронным версиям видео-, аудио-курсов и т.п.).

9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

9.1 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение своих обязательств по настоящему Договору, если они докажут, что это произошло в результате препятствий экстраординарного характера, включая, но не ограничиваясь: пожаром, наводнением, забастовками, стихийными бедствиями или действиями правительств и подобными препятствиями и их последствиями, которые возникли после вступления настоящего Договора в силу и которые стороны не могли не предвидеть, не предотвратить возможными мерами, и которые не ожидали и не принимали в расчет во время заключения настоящего Договора.

9.2 Стороны обязаны письменно уведомлять друг друга о возникновении форс-мажорных обстоятельств не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента их возникновения. Сторона, ссылающаяся на форс-мажорные обстоятельства, освобождается от ответственности со дня заявления об их существовании.

9.3 Уведомление должно содержать соответствующую информацию о характере препятствия, о его влиянии на возможность выполнения стороной своих обязательств по настоящему Договору, а также о предполагаемом сроке исполнения обязательств.

9.4 В упомянутых выше случаях срок выполнения стороной своих обязательств по настоящему Договору должен быть продлен соответственно на время действия вышеуказанного препятствия, при условии, что задержка не вызвана собственными действиями или виной.

10. ГАРАНТИИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

10.1.  Исполнитель гарантирует качество оказываемых услуг, в связи с чем Клиент вправе требовать возврата уплаченных Исполнителю по настоящему Договору денежных средств в случае невозможности поступления в высшее учебное заведение (далее – вуз) (на платной основе) в связи с недостаточным количеством набранных баллов при условии одновременного соблюдения следующих условий:

10.1.1. Исполнитель предоставил Клиенту в соответствии с Договором образовательные услуги по трём выбранным предметам, необходимым для поступления на выбранную Клиентом специальность.

10.1.2. В рамках оказания услуг по Договору Исполнителем, Клиент выполнил все домашние задания по каждому из трёх предметов на онлайн-платформе Исполнителя (https://formula-ct.ispringlearn.ru) в личном кабинете Клиента (набрал необходимый проходной балл, указанный в задании).

10.1.3. Все домашние задания по каждому из трёх предметов должны быть выполнены в срок не позднее 1 (одного) дня, предшествующего дню проверки соответствующего задания по данному предмету.

10.1.4. По каждому из 3-х предметов Клиент изучил все теоретические материалы , опубликованные на онлайн-платформе Исполнителя (https://formula-ct.ispringlearn.ru), которые являются частью годового/полугодового курса подготовки. Изученными материалами считаются те, просмотр которых занял у исполнителя не менее 30 минут.

10.1.5. Клиент посетил 95% занятий от общего количества занятий, предусмотренного расписанием каждого из курсов по необходимым для поступления предметам. Пропуск 5% занятий не отменяет правил, предусмотренных п.10.1.1-10.1.3 Договора. При пропуске занятий Клиент обязан выполнить домашнее задание по каждому пропущенному занятию. 

10.1.6. Клиент прошёл 3 этапа Репетиционного Тестирования, организованного РИКЗ и сообщил результаты данного тестирования Исполнителю;

10.1.7. Клиент сдал Централизованное Тестирование (ЦТ) по трём предметам, образовательные услуги по которым оказаны по настоящему Договору.

10.1.8. Клиент воспользовался законодательно установленным правом согласно Указу Президента Республики, Беларусь от 7 февраля 2006 года №80 «О правилах приема лиц для получения высшего образования I ступени и среднего специального образования» подать документы для поступления в вуз.

10.1.9. Клиент набрал баллы, не позволяющие поступить ни на одну специальность очной формы обучения в ВУЗы, в которые Клиент подавал документы.

10.2. В случае соблюдения всех условий вышеназванных условий Заказчик вправе в письменной форме требовать возврата уплаченных Исполнителю по настоящему Договору денежных средств. В Приложении к Заявлению необходимо предоставить:

-        документальное подтверждение соблюдения условий п.10.1.1-10.1.9;

-        перечень вузов, факультетов и специальностей, в которые Клиент подавал документы;

-        результаты Централизованного Тестирования Клиента по предметам, необходимым для поступления в соответствующие ВУЗы;

-        конкурсные списки абитуриентов, подтверждающие минимальные баллы студентов, поступивших на обучение в вуз по очной, платной форме обучения.

10.3. В случае соблюдения всех условий, перечисленных в настоящем разделе, Исполнитель обязуется возвратить уплаченные Клиентом по настоящему Договору средства в течение 30 (тридцати) календарных дней после поступления соответствующего заявления в письменной форме.

 

11. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ

11.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, регулируются путем переговоров между Сторонами.

11.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, они подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

 

12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

12.1. Все учебные материалы, переданные Клиенту в рамках настоящего договора, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. Клиент не вправе передавать настоящие материалы третьим лицам, распространять в сети Интернет или использовать в коммерческих целях.

12.2. Договор, Прейскурант, размещаемые на официальном Сайте, составляют единый договор между Исполнителем и Клиентом.

12.3. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до полного оказания Исполнителям оплаченных Услуг.

12.4. Настоящий Договор может быть досрочно расторгнут по соглашению сторон, а также по инициативе одной из сторон в случае неисполнения другой стороной условий настоящего Договора.

12.5. В случаях, не предусмотренных настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.

 

13. АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ООО «Информула»

Юридический адрес: 220100 г. Минск, ул. Куйбышева, д.69, пом. №1Н, оф.15

УНП 193560671

р/с BY02BPSB30123220550109330000

Свидетельство от 18.06.2021

Выдано Минским горисполкомом

Телефон (факс): +375(29) 687-50-16

Адрес электронной почты:info@formula-ct.by